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宣布日期：2024-11-28 作者：长春博源国际 泉源：长春博源国际
冬意渐浓，瑞雪飘临。长春，这座“北国春城”，迎来了又一年的冰雪盛季。每一位游客的到来，都是对长春都会魅力的认可，更是对我市商贸服务品质的期待。在此，长春市商务局向全市餐饮、住宿、商超、综合体、农批市场及相关商贸企业发出真挚建议：让我们配合携手，以热情周密的服务、诚信规范的谋划和清静定心的情形，展现长春好客之美，为游客带来难忘的雪季体验。一、热情好客，展现都会温度。热情，是长春的底色；好客，是长春商贸的手刺。无论是餐饮门店、住宿宾馆，照旧商超综合体、农批市场，您的一句真诚问候、一抹温暖笑容，都会为游客留下最深刻的印象。我们提倡以饱满的热情看待每一位游客，做好员工培训，想方想法知足游客需求、提升消耗知足度，把游客看成家里人，让他们感受到宾至如归的温暖与长春人特有的善意与真诚。二、特色为先，提升服务品质。长春是历史与现代交汇的都会，拥有富厚的冰雪文化和特有的美食资源。在服务游客历程中，要注重挖掘地区特色，提供最能代表长春特色的商品和服务，让“长春老字号”餐饮飘香天下，让细腻隧道的东北年货、吉林特产走入游客的行囊，以高品质、独具长春韵味的商品和服务款待每一位游客，让游客体验到与众差别的“冰雪之旅”。三、关注需求，注重服务细节。每位游客都有差别的需求，我们要专心感受、详尽服务。在餐饮服务上，提倡推出康健饮食、特色菜品，同时为游客提供温馨的饮食建媾和知心的先容解说。在住宿服务上，关注细节，为游客营造清洁、恬静、温暖的栖身情形，尤其关注冬季取暖和、清静出行等包管事情。在购物服务上，为游客提供明确的商品先容、周密的导购服务和利便快捷的支付体验，让游客买得舒心、用得定心。在综合体验上，强化服务意识，为游客提供清晰的指引、优质的解答和便当的设施，自动关注特殊人群需求，提供多样化的服务内容。四、服务立异，起劲正面指导。新时代召唤新作为，我们建议商贸企业勇于立异服务方法，探索线上线下相团结的模式，勉励线下体验、线上购物、邮寄抵家的新消耗模式，为游客提供更多便当。通过运动策划、优惠推广、特色主题等促销形式，为游客创立更多惊喜和优美回忆，在服务中转达文明和正能量，作出楷模，配合营造清静、协调、容纳的旅游消耗情形，树立长春服务的正面标杆。五、携手偕行，共创冰雪盛季。一小我私家的热情，成绩一份温暖；一座城的热情，铸造优美影象。作为长春的一分子，我们有责任用现实验动，让“长春商贸”成为一张亮丽手刺。呼吁全市商贸企业团结一心，守住清静底线，维护市场秩序，以诚待客，以信立业，货真价实，字斟句酌，用服务擦亮品牌，用诚信守护市场，专心迎接八方来客，树立优质、定心的“吉商”形象，点燃冰雪经济“促消耗”强盛热能。
|文章泉源：掌上长春
